Wegmans在声誉最佳的公司名单中名列前茅 2018-10-21 12:01:11

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高盛(Goldman Sachs)在美国任何一家主要公司Upstate New York的杂货连锁店中声誉最差Wegmans是最受尊敬的公司

值得注意的是,三星今年超过苹果公司,成为拥有最佳声誉的科技公司,而亚马逊公司在之后排名第二

在过去两年中占据头把交椅Harris Poll Reputation Quotient衡量全国最知名公司的公众舆论受访者被要求根据六个组成部分对公司进行评级:情感诉求,产品和服务,愿景和领导力,工作环境,社交责任和财务表现这些是拥有最佳(和最差)声誉的公司点击此处查看声誉最佳的公司公司的公众形象经常反映其行业的“行业确实有自己的声誉”,Aneysha Pearce解释道

尼尔森咨询声誉管理和公共事务副总裁Pearce补充说,一个行业的公众形象可以影响特定公司的声誉,无论是积极的还是消极的

这可能是许多声誉最差的公司在金融服务领域的原因之一,包括美国银行,美国国际集团和高盛这些银行,许多人指责直接导致金融危机,仍然在努力重新赢得公众的信任金融部门得到35分满分50分低于50分被认为是“关键”声誉在另一端光谱,技术公司构成了本研究中表现最好的部门平均而言,该行业的公司总体评分为77分 - 被认为“非常好”相比之下,次高产业 - 旅游和旅游业 - 得分为62分科技公司表现如此之好,而石油,金融服务和医疗保健公司没有,可能与我们如何使用他们的产品有关“产品这些公司提供的服务往往使您的生活更轻松,有趣,对我们的生产力至关重要,并在许多方面为消费者创造积极的体验,“另一方面,Pearce政府,能源和金融服务公司提供相对平凡的服务

产品和服务虽然行业声誉是一个因素,但公司的声誉仍然可以追溯到其实践公司声名狼借的公司如Koch Industries,Monsanto和Dish Network在很大程度上被许多人认为应该受到谴责的行为所厌恶无论是否严重违反环境规定,这些公司已经赢得了声誉不佳的声誉

同时,一些公司已经能够超越其行业的中等声誉,例如,亚马逊的总体得分排名第二,超过零售业平均值超过20分

Harris Poll,该公司的成功是“由面包驱动产品质量,客户中心和公信力“许多声誉良好的公司也因其优质的客户服务而受到好评,正如声誉最差的公司的客户经常报告一些最差的客户满意度评分所有最受欢迎的公司客户满意度得分高于各自的行业平均水平另一方面,声誉最差的公司不仅在各自的行业中表现较差,而且在自身评价不佳的行业中也运营不佳

声誉最差的10家公司中有3家拥有五项最糟糕的客户服务评分,以佐格比分析为衡量标准为了确定美国最知名,最不起眼的公司,华尔街24/7评估了全美100家最知名公司的声誉评分

2015 Harris Poll Reputation Quotient(RQ),由Harris In制作电气,尼尔森的子公司该研究由两部分组成:一个提名阶段,消费者识别该国最知名的公司,然后是评级阶段,其中每个公司的声誉以0-100的等级衡量

此外,我们考虑公司消费者满意度得分来自美国客户满意度指数(ACSI),基于华尔街24小时委托Zogby Analytics调查的客户服务评级,以及美国证券交易委员会文件中的公司信息和财务业绩 据华尔街24/7报道,以下是声誉最好的公司